怎樣才能快速高效的修好空調(diào)

　　冬去春來萬物復(fù)蘇，繁忙的空調(diào)維修工作也暫告壹段落，閑暇之余靈光壹現(xiàn)打算把這些年空調(diào)維修的壹些心得跟同行分享下：如果能結(jié)交到壹些新的同行朋友共同交流探討那就再好不過了。

　　空調(diào)維修是壹個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的工作，基本上每年也就很多半年的忙碌時(shí)間。真正的是忙的時(shí)間要忙死，閑的時(shí)間要閑死。那么作為中央空調(diào)維修的同行都在考慮壹個(gè)問題：旺季那么短，我要怎樣做才能提高我的維修效率。畢竟物價(jià)那么高工資那么低，養(yǎng)家糊口是我們的共同努力目標(biāo)。

　　手先，扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累是維修中準(zhǔn)確快速判斷出問題所在的基礎(chǔ)（雖是廢話卻是真理）。

　　理論基礎(chǔ)自不必多強(qiáng)調(diào)，做維修是個(gè)純技術(shù)活，你手先要充分的理解空調(diào)的工作原理，以及控制邏輯，還有各個(gè)部件的正常工作狀態(tài)，你才能夠快速的看出來那個(gè)地方工作不正常。主要是我們這邊燈光不好

　　舉例，現(xiàn)在接到報(bào)修壹臺(tái)冷水機(jī)溫度拉不下來的報(bào)修。如果你的理論知識(shí)足夠豐富的話，通過理論分析+空調(diào)實(shí)際的運(yùn)行參數(shù)就能很快的判斷出來故障所在。我這里有這些年收集的中央空調(diào)資料，有需要的可以私信我！

　　我們從理論上來分析：溫度拉不下來原因有兩個(gè)，

　　1、機(jī)組制冷能力不足。2、負(fù)荷變大。那么從理論上來分析怎樣區(qū)分這兩個(gè)原因就簡(jiǎn)單了。看機(jī)組各方面運(yùn)行參數(shù)如果正常就是原因2如果不正常就是原因1。如果是原因2這樣合理的分析是不是避免了大量的時(shí)間浪費(fèi)。

　　當(dāng)然如果你的經(jīng)驗(yàn)足夠豐富，進(jìn)機(jī)房看幾個(gè)參數(shù)就能準(zhǔn)確的分析出來。第壹過熱度、第二加載是否正常。過熱度正常說明制冷系統(tǒng)正常，加載情況判斷了電控系統(tǒng)是否正常。

　　高手的做法就更省時(shí)間了，同樣還是這個(gè)報(bào)修高手接到電話問幾個(gè)問題就能判斷出來：1、機(jī)組是不是在壹直運(yùn)轉(zhuǎn)，水溫多少。2、機(jī)組運(yùn)行聲音跟以前壹樣不壹樣。3、室內(nèi)是不是用空調(diào)的房?jī)r(jià)突然增多。4、去年同樣的天氣同樣的情況效果如何。問完這幾個(gè)問題就能夠準(zhǔn)確的判斷出來是不是機(jī)組有問題。如果機(jī)組沒有問題這樣做豈不是避免了無效的上門。

　　其次，壹個(gè)合理科學(xué)的排查思路也是至關(guān)重要的。

　　我這里說的合理安排指的是，根據(jù)機(jī)器情況縷清思路，做壹個(gè)合理檢查順序，避免排查走進(jìn)死胡同。

　　還按照上面的那個(gè)報(bào)修例子說明：效果差合理的檢查步驟是1、實(shí)際水溫2、機(jī)組加載是否在100百分之。3、電流是否接近額定電流。4、高低壓是否正常。5、計(jì)算過熱度是否正常。

　　這樣就能有效的避免那些誤判系統(tǒng)缺氟、傳感器溫度漂移導(dǎo)致的卸載、水系統(tǒng)空氣多等導(dǎo)致的效果差。

　　再次，正確的工作安排能盡可能的避免四處滅火的情況發(fā)生。

　　這個(gè)就只能舉例說清楚了，比如你正在A處維修B處給你打電話并且還催的很急，你是先去B處還是把A處修完再去B處呢？先去B處可能B處還沒搞好A處又在催你，等A處修完再去B處又擔(dān)心B處等不及客戶又不好得罪。

　　這種情況我的做法是把A處修完再去B處。原因修完壹個(gè)再去下壹個(gè)只有壹個(gè)人催你，即使得罪人也很多得罪壹個(gè)人。如果選另壹種方法則可能兩邊都得罪兩邊都在催。

　　很后就是要跟客戶客戶的關(guān)系壹定要處理好。

　　這里我說的處理好客戶關(guān)系指的是兩層意思，

　　第壹層跟空調(diào)操作師傅搞好關(guān)系壹方面可以避免壹些無謂的上門另壹方面可以通過操作師傅幫你查詢參數(shù)盡可能的縮小故障范圍能夠避免沒帶配件再二次上門。

　　第二層是要跟甲方負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，具體指報(bào)價(jià)合理，維修透明，溝通到位。不要瞎承諾承諾的壹定做到。不要弄虛作假耍小聰明，用戶都不傻。這樣用戶能夠感覺到你的技術(shù)到位，價(jià)格合理，實(shí)實(shí)在在干活，就不會(huì)刁難你。